株式会社SKY(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。
個人情報の定義
本ポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます)、または個人識別符号が含まれる情報を意味します。
個人情報の収集方法
当社は、以下の方法により個人情報を収集することがあります。
- サービスお申し込み時の入力フォーム
- お問い合わせフォーム
- 予約フォーム
- カウンセリングシート
- 契約書類
- 電話、メール、対面でのやり取り
- その他、当社が提供するサービスの利用に伴う情報
収集する個人情報の項目
当社は、サービス提供のため、以下の個人情報を収集することがあります。
- 氏名、フリガナ
- 生年月日、年齢、性別
- 住所
- 電話番号、メールアドレス
- 職業、勤務先情報
- 肌質、体質、健康状態に関する情報(美容サービス提供時)
- その他、サービス提供に必要な情報
※収集する情報は、ご利用いただくサービスにより異なります。
※要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴等)については、法令で認められる場合を除き、原則として収集いたしません。
個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。
【共通の利用目的】
- サービスの提供、運営のため
- お客様への連絡、お問い合わせへの対応のため
- 契約の履行、代金決済のため
- サービス改善、新サービス開発のため
- マーケティング、統計データ作成のため(個人を特定できない形式)
- 不正利用の防止、セキュリティ対策のため
- 法令に基づく対応のため
【事業別の利用目的】
- 美容サービス:施術の実施、肌質・体質の管理、カウンセリング、アフターフォロー
- 宿泊サービス:予約管理、宿泊者名簿の作成(旅館業法に基づく)、緊急時の連絡
- 不動産仲介:物件のご紹介、契約手続き、重要事項説明
- コンサルティング:申請書類の作成、行政機関への提出
- EC事業:商品の発送、代金決済、配送状況の連絡
個人情報の第三者提供
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
業務委託先への提供
当社は、業務の一部を外部に委託する場合があります。その際、個人情報を委託先に提供することがありますが、委託先に対して適切な監督を行います。
個人情報の安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、以下の措置を講じます。
- 組織的安全管理措置:個人情報保護責任者の設置、規程の整備
- 人的安全管理措置:従業員への教育・研修の実施、秘密保持契約の締結
- 物理的安全管理措置:入退室管理、個人情報を取り扱う機器の管理
- 技術的安全管理措置:アクセス制御、不正アクセス対策、暗号化
個人情報の開示・訂正・削除等
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 開示請求:個人情報の開示を求めること
- 訂正請求:個人情報の内容が事実でない場合に訂正を求めること
- 利用停止請求:個人情報が目的外利用されている場合等に利用停止を求めること
- 削除請求:個人情報の削除を求めること
これらの請求を行いたい場合は、本ポリシー末尾記載の問い合わせ窓口までご連絡ください。
ご本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。
※法令により開示等に応じられない場合があります。
※個人情報の開示請求には、所定の手数料をいただく場合があります。
Cookie(クッキー)等の利用
当社のウェブサイトでは、サービス向上のため、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。
アクセス解析ツール
当社のウェブサイトでは、Googleアナリティクス等のアクセス解析ツールを使用しています。これらのツールは、Cookieを使用してウェブサイトの利用状況を収集・分析します。収集されるデータは匿名化されており、個人を特定するものではありません。
詳細は各ツールのプライバシーポリシーをご確認ください。
個人情報の保管期間
当社は、個人情報の利用目的を達成するために必要な期間、または法令で定められた期間、個人情報を保管いたします。保管期間経過後は、速やかに削除または匿名化いたします。
お子様の個人情報
当社は、原則として18歳未満の方の個人情報を、保護者の同意なく収集することはありません。18歳未満の方がサービスを利用される場合は、保護者の方の同意を得た上でご利用ください。
プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更や事業内容の変更等に伴い、本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
重要な変更がある場合は、ウェブサイト上でお知らせいたします。
個人情報に関するお問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するご質問、開示等のご請求、苦情・相談等は、
以下の窓口までお問い合わせください。
株式会社SKY 個人情報保護窓口
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